Политика конфиденциальности
Обновлено: 15 июня 2026 г.
Настоящая Политика описывает, как сервис Deskly (далее — «Сервис») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей. Используя Сервис и сайт deskly.pro, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является [ИП Иванов Иван Иванович], [ИНН 000000000000], [ОГРНИП 000000000000000]. Контактный адрес для обращений: support@deskly.pro.
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством.
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, телефон, название организации, роль в команде.
Данные, которые пользователь вносит самостоятельно при работе с Сервисом: сведения о его клиентах, записях, задачах, оплатах и иных рабочих объектах. В отношении этих данных пользователь выступает оператором, а Deskly — обработчиком по поручению.
Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, журналы действий и аналитические события, необходимые для работы и улучшения Сервиса.
3. Цели обработки
Предоставление доступа к Сервису и его функциям, идентификация пользователя и его команды.
Обеспечение работы уведомлений, в том числе в Telegram, и клиентской поддержки.
Выставление счетов и обработка оплат по выбранному тарифу.
Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и улучшение качества Сервиса.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, необходимости исполнения договора (пользовательского соглашения), а также законных интересов оператора, не нарушающих прав субъектов данных.
5. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует необходимые cookie для корректной работы и аналитические cookie для оценки эффективности. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры (хостинг, отправка писем), платёжным провайдерам для обработки оплат и сервису Telegram — исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги, и при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.
7. Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и периода, установленного законодательством. Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование канала связи, разграничение доступа по ролям и журналирование действий.
8. Права пользователя
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение или удаление, отозвать согласие на обработку, а также получить информацию о порядке обработки. Для реализации прав направьте обращение на адрес, указанный в разделе «Контакты».
9. Изменения политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты обновления.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных пишите на support@deskly.pro или в Telegram @deskly_support.